管理者的核心任務是領導,激勵下屬,團隊協(xié)作,目標明確,有良好的工作表現(xiàn),所以,除有影響和激勵下屬的能力外,一位出色的經(jīng)理必須對本部門的每個職位都有清晰的了解,并具備相應的能力。清楚掌握每個團隊成員的工作能力及其利弊;要人才輩出,人盡其才,提高整個團隊的工作效率,保證工作目標的實現(xiàn)。實踐證明,現(xiàn)代企業(yè)管理人才管理能力是優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。
我們要上完課,讓受訓人員非常清楚地了解非人力資源經(jīng)理人力資源管理*基本的要素是什么,這是一種隨目標、條件和環(huán)境而改變的思維方式,學習簡化復雜問題的方法。由于工作重點不同,非人力資源經(jīng)理,就像人力資源經(jīng)理所做的那樣,人力資源管理不可能是一帆風順的,相反,把人力資源管理融入到管理實踐中是有意識的。這門課能使學員對管理者有全面的了解,無論您處于什么級別,沒有人力資源管理是不行的。對人力資源管理負有首要責任的不是人力資源部長而是各級管理者,HR只是一個輔助機構(gòu),提供工具并記錄評估過程。這也可以作為對人力資源工作人員的*培訓課程,為了讓人力資源專家們擺脫汗牛充棟式的人力資源管理理論和工具,并將主要精力放在關鍵環(huán)節(jié)上。
訓練目的:
對人力資源管理的概念和部門經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略中的角色有清晰的理解。
怎樣選拔人才,用人才,用人才,用人才,更能符合企業(yè)需要,這樣就優(yōu)化了企業(yè)或部門的人員,實現(xiàn)人力資本效用*大化;
理解主要的績效管理和績效評估方法和工作。
提高部門經(jīng)理人力資源管理水平。
教學大綱:
樹立人力資源管理的全局觀。
1.改變企業(yè)經(jīng)營理念。
2.人力資源管理和人事管理的區(qū)別
3.線型管理人員的人事管理責任。
4.人事管理的宗旨。
第二部分,職位分析和描述。
1.職位分析的作用和意義。
2.職位信息采集方式和方法。
3.職位分析訪談法。
4.怎樣寫職位說明書?
招聘及面試技巧。
1.常見的招聘問題。
2.分析了工作質(zhì)量的構(gòu)成要素。
3.招募渠道的選擇和評估;
4.候選人信息的搜集方式。
5.采訪過程中的影響因素。
6.面談前準備
7.采訪方法。
8.結(jié)構(gòu)型面試技巧。
9.識別信息的真實性,通過非語言行為。
第四,績效管理。
1.業(yè)績管理的概念和作用
2.業(yè)績管理和業(yè)績評估的區(qū)別。
3.業(yè)績管理程序。
4.人力資源經(jīng)理和直線經(jīng)理的角色分工。
5.業(yè)績指標來源
6.業(yè)績目標的說明。
7.崗位績效目標如何確定?
8.建立業(yè)績合同的步驟。
9.制定行動計劃。
10.怎樣管理流程。
11.業(yè)績評價的技巧和步驟
第五,培訓和指導下屬。
1.對員工進行培訓的意義和作用
2.建立員工培訓制度。
3.部門經(jīng)理接受培訓的職責。
4.指導部下的要點。
5.指導下屬的工作流程和技能。
第六,如何留住人才。
1.雇員離開的原因
2.為雇員提供明確職業(yè)方向的技能。
3.動機的基本理論與應用。
4.激發(fā)下屬的能力。
5.善于對下屬進行批評。