如何面試?假如演變和展現(xiàn)?溝通能力從來沒有像如今那樣變成本人取得成功的必備條件!一個(gè)人取得成功的要素75%溝通,25%奇才和能力。對企業(yè)內(nèi)部來講,大家愈來愈注重創(chuàng)建效能型的公司。本課程內(nèi)容將塑造學(xué)生基礎(chǔ)職場溝通*技能,融入外資企業(yè)和IT*的用工要求。高效率溝通針對本人、公司的必要性把握溝通的*技能,保證 高效工作,構(gòu)建優(yōu)良辦公環(huán)境
課程大綱:
*單元、溝通簡述
1、溝通ABC
2、溝通三要素
3、溝通的三個(gè)層級
第二單元:禮儀規(guī)范的層級:有所,有所不為
1、怎樣搞好IT外包服務(wù)型的招聘面試
2、稱贊
3、指責(zé)
4、報(bào)告
5、提建議
6、部門協(xié)作協(xié)作
7、演說*技能
8、難處理的顧客
第三單元:不一樣人際設(shè)計(jì)風(fēng)格溝通方法
1、四種人際藝術(shù)風(fēng)格
2、自我認(rèn)識
3、怎樣與不一樣設(shè)計(jì)風(fēng)格的人溝通