【課程介紹】
課程內(nèi)容致力于提升銷售人員的綜合性溝通交流表述能力
【課程內(nèi)容情況】
世界上60多億銷售人員,每個(gè)人都是銷售人員,伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展趨勢(shì),客戶具有了大量的產(chǎn)品知識(shí),對(duì)要求的商品擁有 高些的規(guī)定。因而,把握推銷技巧與多方位的客戶服務(wù)項(xiàng)目,獲得佳創(chuàng)業(yè)商機(jī)的重要。
【學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)】
公司市場(chǎng)銷售類工作人員、期盼進(jìn)一步提升銷售業(yè)績和提升銷售素養(yǎng)的銷售人員、市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的管理人員。
【培訓(xùn)方法】
授課、實(shí)例、情景模擬教學(xué)、當(dāng)場(chǎng)演習(xí)、小組討論、手機(jī)游戲等
【課程內(nèi)容目地】
掌握銷售人員的基本能力
得到 心態(tài)、知識(shí)、技能各層面的進(jìn)一步提升
建立客戶和睦,提升關(guān)聯(lián)阻礙
提升市場(chǎng)銷售野心,提升成交的能力
提升與客戶建立信任感的能力
變成的咨詢顧問式的銷售人員
【課程大綱】
節(jié)和睦之提前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)
一心理狀態(tài)調(diào)整
1、形象
2、目標(biāo)明確可考量,量化分析
3、知識(shí),技術(shù)的知識(shí)
4、精神面貌市場(chǎng)銷售前的提前準(zhǔn)備
5、心理狀態(tài),建立信心
6、與客戶建立和睦關(guān)聯(lián)的四種方式與客戶相處留意的十個(gè)難題
二、心態(tài)做到頂峰情況
1、調(diào)整的方式
動(dòng)能代謝法
調(diào)整情緒法
造就快樂法
第二節(jié)建立信任感
一建立和睦
1、通過第三者印證
2、通過合理地聆聽
3、通過效仿
二、掌握客戶的要求、難題
1、流程:neads
n:如今
e:率
a:變更
d:領(lǐng)導(dǎo)者
s:解決方法
2、明確提出高品質(zhì)的難題
三、明確提出解決方法,營造產(chǎn)品價(jià)值
1、一切以結(jié)果為導(dǎo)向性
2、所有人選購商品的緣故:追求開心、逃出痛楚
3、突顯產(chǎn)品賣點(diǎn)(USP)
4為何要引起興趣愛好,由于興趣愛好的三種方式
第三節(jié)引柴油發(fā)動(dòng)機(jī)
一、做競(jìng)爭者的剖析
1、知彼知己,百戰(zhàn)百勝
2、不可以指責(zé)競(jìng)爭者
二、消除抵制建議
1、解決抵制建議的流程
2、解決抵制建議的方式
3產(chǎn)品介紹的總標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品介紹的具體做法
第四節(jié)成交
一、成交方法
1、成交數(shù)據(jù)信號(hào)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)
2、成交消費(fèi)者的五大方法
3運(yùn)用成交觀察,成交的方式
二、規(guī)定介紹
1、客戶介紹關(guān)鍵點(diǎn)
2、話述
三、搞好客戶服務(wù)
【學(xué)習(xí)培訓(xùn)績效考核管理及總體目標(biāo)評(píng)定】
必需專用工具:
培訓(xùn)方法統(tǒng)計(jì)表
培訓(xùn)實(shí)施方案及日程安排進(jìn)度安排
學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)監(jiān)管一覽表
工作人員簽到考勤表
課后練習(xí)實(shí)際反饋表
學(xué)習(xí)培訓(xùn)業(yè)績考核數(shù)據(jù)分析報(bào)告
【課堂教學(xué)優(yōu)點(diǎn)】
在寧波市技術(shù)做口才培訓(xùn)早已近十五年。有技術(shù)的教師隊(duì)伍和平穩(wěn)的教學(xué)水平。是寧波市本地早做口才培訓(xùn)的組織 。組織 演講口才,技術(shù)、潛心、專心致志于演講口才培訓(xùn)。協(xié)助一大群學(xué)生解決了溝通交流、表述中的難題,提升了她們的初入職場(chǎng)能力。
【學(xué)校介紹】
本學(xué),讓很多不自信的小孩英勇的踏入演出舞臺(tái);讓很多初入職場(chǎng)人員改變了自身的人生道路;讓很多父母解決了自身與孩子溝通上存有的疑惑與難題。