【教學(xué)目標(biāo)】
不但偏重于主管學(xué)生本職工作職位管理方法技能的提升，更緊緊圍繞能力的提高，使學(xué)生在加強(qiáng)職位技能的前提條件下，具有更寬闊的視線和更眾多的發(fā)展趨勢室內(nèi)空間。
【溝通交流互動(dòng)交流】
與來源于不一樣企業(yè)、不一樣市場銷售職位的學(xué)生共同學(xué)習(xí)、溝通交流，不僅可使銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練課程內(nèi)容學(xué)習(xí)效率足以明顯提高，更可獲得讓人終生獲益的高檔人脈關(guān)系。
【教學(xué)內(nèi)容】
一、你是一個(gè)的業(yè)務(wù)員嗎?
1、有一定的妄圖：有欲望才有奇跡sf。
2、總體目標(biāo)達(dá)到：“績”不令人震驚死不休。
3、終生學(xué)習(xí)：始終維持電池充電的情況。
4、激情四射：激情是張取勝。
5、繼續(xù)努力：要取得成功先“圈”。
6、信心十足：天生我才必有用。
7、以客為尊：消費(fèi)者才算是創(chuàng)業(yè)投資者的衣食父母。
8、積極：要做就搞好。
9、開朗奮發(fā)進(jìn)�。喊呷倘枋怯⑿廴宋�。
10、堅(jiān)韌不拔：保證才精彩紛呈。
手機(jī)游戲：A-B——我想飛的更高
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二、個(gè)人行為訓(xùn)練
1、怎樣設(shè)置自身的形象氣質(zhì)：儀表盤、儀態(tài)、衣著十因素?
2、寶貴的次觸碰
3、怎樣接通客戶電話、打市場銷售電話?
4、銷售人員個(gè)人行為設(shè)計(jì)方案
5、客戶具體交涉仿真模擬
探討：銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練經(jīng)典案例探討!
排序：銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練學(xué)習(xí)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
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三、語言訓(xùn)練
1、口頭上溝通交流
2、情感詞句
3、應(yīng)用說明性語言
4、身體語言
5、怎么使用術(shù)語
6、(語言訓(xùn)練)示范性
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共享：哈佛大學(xué)經(jīng)典銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練案例剖析示范性
四、業(yè)務(wù)員心理狀態(tài)與習(xí)慣性訓(xùn)練
1、存活是崗位
2、不斷的揣測訓(xùn)練
3、明智隨機(jī)應(yīng)變的習(xí)慣性
4、始終潛心與聚焦點(diǎn)
5、堅(jiān)持不懈的耐心
6、絕不認(rèn)輸?shù)男郧?
7、不羈不訓(xùn)的狂野
8、溫馴謙讓的人的本性
9、心理調(diào)節(jié)訓(xùn)練
10、心理狀態(tài)討論與共享
共享：公司銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練學(xué)習(xí)培訓(xùn)三步走!
案例：想到(我國)企業(yè)的銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練學(xué)習(xí)培訓(xùn)案例
探討：明日的路面——公司怎樣搞好銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練?
五、怎樣解決欠佳心理狀態(tài)的糾纏不清?
1、跳出來懼怕的心理狀態(tài)渦旋
2、擊敗怯懦
3、擺脫怠倦
4、理智沉著冷靜
5、再次振作起來
6、一笑了之
共享：銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練學(xué)習(xí)培訓(xùn)四部曲!
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六、推銷技巧系列產(chǎn)品演習(xí)
1、十招給你的消費(fèi)者覺得愉快和
2、絕不放過一個(gè)將會(huì)的買激─十種表相幫你分辨將會(huì)的買家
共享：客戶十大種類及解決方式
共享：公司銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練七計(jì)劃方案;
共享：企業(yè)銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練八大軍規(guī)!
剖析：公司銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練十大鐵律
七、認(rèn)知能力市場銷售溝通交流和溝通的技巧
1、溝通交流的必要性
2、為當(dāng)代市場銷售鳴不平
3、市場銷售溝通的作用
4、市場銷售溝通交流的特點(diǎn)
5、市場銷售溝通的技巧是成功人士的必需工作能力
案例：弟子比老師傅賺得多
案例：能洗紅薯的全自動(dòng)洗衣機(jī)
剖析：銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練干什么?
剖析：銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)什么流程很重要?
剖析：銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練學(xué)習(xí)培訓(xùn)哪一個(gè)階段很重要?
八、市場銷售溝通交流的5大忌諱
禁忌1、忌強(qiáng)詞奪理
禁忌2、忌有意說動(dòng)
禁忌3、忌現(xiàn)場拒絕
禁忌4、忌開闊天空
禁忌5、忌背后議論
案例1：回絕大訂單信息造就了sony
案例2：美的聆聽出“好的消費(fèi)者”
案例3：可口可樂公司選擇委托人的啟發(fā)
剖析：公司怎樣落實(shí)銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練整個(gè)過程?
剖析：銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大家做對過哪些?
案例：海爾公司銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練資詢計(jì)劃方案案例科學(xué)研究
九、客戶埋怨和舉報(bào)中的解決方法
1、客戶埋怨和舉報(bào)緣故的剖析
2、客戶埋怨和舉報(bào)的一般步驟
3、客戶埋怨和舉報(bào)一般溝通交流方式
4、怎樣解決難處理的客戶?
(1)吵嚷型客戶以及解決
(2)強(qiáng)悍型客戶以及解決
(3)遲疑型客戶以及解決
(4)苛刻型客戶以及解決
案例：溝通交流不暢，傾家蕩產(chǎn)
案例：女裝生產(chǎn)商推銷技巧術(shù)
案例：淺析海城市酸奶惡性事件的溝通交流對策
探討：公司銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練的八面金鋼
案例：一次不成功的銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練學(xué)習(xí)培訓(xùn)案例
排序：怎樣連通公司銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練的任督二脈?
地理位置 Location
