它是阮秘書(shū)發(fā)送給經(jīng)理張總的一個(gè)電子郵件：“李總經(jīng)理來(lái)電話說(shuō)他不可以報(bào)名參加中午3點(diǎn)的大會(huì)了。黃總經(jīng)理說(shuō)他不在意晚一點(diǎn)匯報(bào)工作，明日開(kāi)還可以，但明天10:30之前不好。唐總經(jīng)理的秘書(shū)說(shuō)，唐總經(jīng)理明日晚點(diǎn)時(shí)期才可以從杭州市趕到。會(huì)議廳明日早已有些人預(yù)訂了，但星期四還沒(méi)有人預(yù)訂。大會(huì)時(shí)間定在星期四早上11點(diǎn)好像較為適合。您看可以嗎？”
經(jīng)理看了一頭霧水，這也是大家實(shí)際工作上的常態(tài)化，商務(wù)信函、商務(wù)郵件、商務(wù)接待短信內(nèi)容欠缺邏輯性，分不清次序，不因讀者為管理中心，讓讀者很困惑。學(xué)員職業(yè)生涯大家學(xué)過(guò)記敘文、議論文、說(shuō)明文、短文，但全是以寫(xiě)作者為管理中心，因?yàn)槔蠋煹钠肺逗蛯徝烙^不一樣，許多 文采出色的學(xué)員學(xué)會(huì)了委婉、婉轉(zhuǎn)乃至是晦澀難懂的表達(dá)形式，覺(jué)得它是寫(xiě)作水準(zhǔn)高的主要表現(xiàn)。如果是出色的文學(xué)著作，讀者想要細(xì)細(xì)地揣測(cè)，漸漸地品位一字一句的深刻含義，那也無(wú)可非議；但在商務(wù)接待行業(yè)，那樣的寫(xiě)作方法和方式便會(huì)讓讀者虛度光陰或是琢磨不透創(chuàng)作者的本意。從高效率和效率的視角，全是巨大的消耗。
本課程內(nèi)容致力于針對(duì)性地學(xué)習(xí)培訓(xùn)商務(wù)接待寫(xiě)作中的精粹——金字塔式寫(xiě)作，金字塔式寫(xiě)作來(lái)自麥肯錫公司的金字塔原理，突顯的優(yōu)點(diǎn)取決于主題思想確立，邏輯判斷嚴(yán)實(shí)，可以在信息特征諸多，數(shù)據(jù)量發(fā)生爆炸的今日，緊抓關(guān)鍵關(guān)鍵，節(jié)省讀者的閱讀速度和了解時(shí)間。
應(yīng)用金字塔式是寫(xiě)作方法，阮秘書(shū)寫(xiě)給經(jīng)理張總的這封電子郵件，大家就可以梳理為下面的圖，一目了然。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1.解決困難：如果你試著解決困難時(shí)，應(yīng)用本課程內(nèi)容所教基本原理和專(zhuān)用工具從下向上，搜集事實(shí)論據(jù)，梳理出主題思想，建組成牢靠的金字塔結(jié)構(gòu)，讓解決問(wèn)題起來(lái)*有效。
2.交流與溝通：應(yīng)用金字塔原理的溝通交流、寫(xiě)作和表述，能夠巨大的溝通成本和溝通交流時(shí)間，會(huì)給你的表述一目了然，邏輯結(jié)構(gòu)鞭辟入里，令人耳目一新。
3.管理方法屬下：對(duì)工作規(guī)劃創(chuàng)設(shè)牢靠的金字塔結(jié)構(gòu)，依據(jù)個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)職責(zé)分工，將工作中逐層溶解，各司其職，有益于有效職責(zé)分工和精確受權(quán)。
4.商務(wù)接待寫(xiě)作：能夠讓企業(yè)內(nèi)的職工提升商務(wù)接待寫(xiě)作水準(zhǔn)，提升工作效能，降低閱文時(shí)間，推翻單位墻，減少窩里斗。
5.著眼于訓(xùn)煉，合理的示范性、訓(xùn)練、指導(dǎo)、意見(jiàn)反饋使學(xué)生產(chǎn)生個(gè)人行為變化；
6.著眼于企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)要求，塑造恰當(dāng)?shù)膶?xiě)作意識(shí)，協(xié)助公司完成*知識(shí)效率高直播。
*講：課程內(nèi)容導(dǎo)進(jìn)
1.為何要學(xué)習(xí)培訓(xùn)這門(mén)課
2.什么叫金字塔式寫(xiě)作
3.金字塔式寫(xiě)作的益處
第二講：金字塔式寫(xiě)作方式的構(gòu)造關(guān)聯(lián)
一、從結(jié)果談起
1.分類(lèi)排序，將觀念機(jī)構(gòu)成金字塔式
2.由上而下表述，結(jié)果優(yōu)先
3.由上而下思索，小結(jié)歸納
二、金字塔內(nèi)部的構(gòu)造
1.豎向關(guān)聯(lián)
2.橫著關(guān)聯(lián)
3.序言的構(gòu)造
4.金字塔結(jié)構(gòu)的搭建
三、序言的實(shí)際書(shū)寫(xiě)
1.序言的說(shuō)故事構(gòu)造
2.序言的普遍方式
3.序言的SCQA標(biāo)準(zhǔn)
第三講：金字塔式寫(xiě)作方式的邏輯性和觀念
一、演繹推理與歸納推理
1.演繹推理
2.歸納推理
3.演繹推理與歸納推理的聯(lián)絡(luò)與差別
二、運(yùn)用并列結(jié)構(gòu)
1.先后順序
2.構(gòu)造次序
3.水平次序
4.“MECE”（Mutuallyexclusiveandcollectivelyexhaustive）規(guī)律
三、歸納每組觀念
1.防止應(yīng)用“欠缺觀念”的語(yǔ)句
2.表明行動(dòng)造成的結(jié)果／總體目標(biāo)
3.找到各結(jié)果中間的關(guān)聯(lián)性
第四講：金字塔式寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)演練
1.出色金字塔式寫(xiě)作范例鑒賞
2.金字塔式主題思想梳理訓(xùn)練
3.MECE規(guī)律下筆訓(xùn)練
4.金字塔式寫(xiě)作下筆訓(xùn)練
第五講：課程內(nèi)容結(jié)束
1.回望課程內(nèi)容
2.解疑釋惑
3.下筆宣言口號(hào)
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