公文，是每項(xiàng)管理工作的重要工具。公文的文風(fēng)和質(zhì)量，反映著企業(yè)的工作作風(fēng)和管理水平。搞好公文工作，既是夯實(shí)管理基礎(chǔ)、規(guī)范工作流程的需要，也是服務(wù)企業(yè)發(fā)展的必然要求。中央“八項(xiàng)規(guī)定”明確要求切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)，中央辦公廳、辦公廳曾印發(fā)文件要求加強(qiáng)文件審核把關(guān)。持之以恒改進(jìn)文風(fēng)，需要廣大干部員工提高對(duì)公文重要性的認(rèn)識(shí)。
對(duì)行政管理人員而言，公文寫作是行政管理人員必須具備的素養(yǎng)。企業(yè)對(duì)辦公室公文寫作與公文規(guī)范處理及行政管理水平要求也越來越高，除法定公文寫作外，常用的領(lǐng)導(dǎo)講話稿、調(diào)查報(bào)告、匯報(bào)材料、經(jīng)驗(yàn)材料、新聞通稿等文稿的起草也是行政管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)。怎么起草、篇幅短、有指導(dǎo)性、針對(duì)性的辦公室常用文稿，如何提高企業(yè)的公文寫作，促進(jìn)單位公文處理工作的規(guī)范化，如何讓行政管理工作變得更有效率，地體現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值，是辦公室一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的文字工作。
“言而無文，行之不遠(yuǎn)�！惫膶懽魇且婚T技藝，是一種能力。提高公文寫作水平，是現(xiàn)實(shí)的需要，也是企業(yè)管理人員及員工努力方向，于個(gè)人可以增長(zhǎng)才干，于企業(yè)可以壯大力量，對(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)有重大意義。
課程思路
本課程主要依據(jù)企業(yè)辦公室及綜合部行政管理人員的角色定位與能力價(jià)值，從崗位職責(zé)與崗位素養(yǎng)的角度分析行政管理人員的綜合素養(yǎng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，從整體上提升管理人員的綜合行政管理能力;同時(shí)，根據(jù)2012年《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》以及各行業(yè)公文處理相應(yīng)規(guī)定，掌握公文寫作的結(jié)構(gòu)、規(guī)則與語言運(yùn)用以及對(duì)公文處理的具體規(guī)則與要求，以及國(guó)家黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位中常用的規(guī)范性公文的具體寫作方法與要?jiǎng)t，提高學(xué)員的公文寫作的實(shí)踐能力。
公文寫作的格式規(guī)范。包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章、加蓋印章的公文、不加蓋印章的公文、加蓋簽發(fā)人簽名章的公文、成文日期中的數(shù)字、特殊情況說明、附注、附件等格式規(guī)范要求，同時(shí)，還包括特定格式各要素排版規(guī)則及格式規(guī)范。
公文寫作的技巧。包括請(qǐng)示、公函、通知、通報(bào)、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、批復(fù)、總結(jié)、工作總結(jié)、講話稿、工作計(jì)劃、郵件、匯報(bào)材料等文體的寫作技巧。每種文體從種類、標(biāo)題、寫作要求、組成要素、結(jié)構(gòu)、審核、修改及發(fā)送等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述，從而保證學(xué)員有效掌握。
公文處理規(guī)范及技巧。包括行文規(guī)則、發(fā)文辦理、收文辦理三個(gè)方面的內(nèi)容。每項(xiàng)內(nèi)容從具體的流程程序、行文規(guī)則、注意事項(xiàng)、結(jié)構(gòu)層次、批復(fù)處理等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述，從而幫助學(xué)員掌握公文處理的具體技巧，掌握正確處理公文的能力。
課程內(nèi)容
公文寫作的格式規(guī)范
一、制作規(guī)范的公文版式的“Word界面”的獲得
二、公文的構(gòu)成要素及規(guī)范的排版形式
(一)主體各要素的排版規(guī)則
標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章、加蓋印章的公文、不加蓋印章的公文、加蓋簽發(fā)人簽名章的公文、成文日期中的數(shù)字、特殊情況說明、附注、附件
(二)公文的特定格式各要素的排版規(guī)則
1.信函式公文版式;2.命令(令)格式;3.紀(jì)要格式;4.普通文檔式公文的版式規(guī)范;5.郵件公文格式規(guī)范
公文的寫作技巧
一、(請(qǐng)示)的寫作技巧
1.請(qǐng)示的種類。
2.請(qǐng)示的寫作要求。
3.請(qǐng)示的組成。
4.請(qǐng)示的寫作方法。
5.請(qǐng)示與報(bào)告的異同
6.請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)及標(biāo)題的擬定與結(jié)構(gòu)
7.請(qǐng)示的受文機(jī)關(guān)規(guī)范及請(qǐng)示與公函的異同
8.請(qǐng)示的緣由分析與修改
9.請(qǐng)示的事項(xiàng)分析與修改
二、(公函)的寫作技巧
1.函的種類。
2 函的寫作要求。
3.函的構(gòu)成。
4.函的寫作方法：標(biāo)題 正文 署名和日期。
5.去函的案例分析
6.復(fù)函的案例分析
7.請(qǐng)批函的寫作特點(diǎn)及與請(qǐng)示的異同
8.公函的行文特點(diǎn)
9.函的遣詞造句的案例分析與修改
三、(通知)的寫作技巧
1.通知的種類。
2.通知的寫作要求。
3.通知組成。
4.通知的寫作方法
5.通知的案例分析及通知的行文方向
6.指示性通知的版式、正文結(jié)構(gòu)及緣由
7.指示性通知的事項(xiàng)、結(jié)尾和落款
8.通知的遣詞造句的案例分析與修改
四、(通報(bào))的寫作技巧
1.通報(bào)3個(gè)的種類。
2.通報(bào)的4個(gè)寫作要求。
3.通報(bào)組成。
4.通報(bào)的寫作方法
5.表彰性通報(bào)寫作要點(diǎn)及正文
6.表彰性通報(bào)的緣由案例分析
7.表彰性通報(bào)的決定事項(xiàng)與結(jié)尾案例分析
8.表彰性通報(bào)的號(hào)召、希望的針對(duì)性寫法
五、(報(bào)告)的寫作技巧
1.報(bào)告11個(gè)種類介紹。
2.報(bào)告的4個(gè)寫作要求。
3.報(bào)告的寫作方式：標(biāo)題 正文 落款及日期。
4.報(bào)告的結(jié)構(gòu)、報(bào)告的標(biāo)題結(jié)構(gòu)及主送機(jī)關(guān)
5.答復(fù)性報(bào)告的緣由案例分析
6.報(bào)告與請(qǐng)示的異同
7.情況報(bào)告的寫作要求
8.問題報(bào)告的寫作要求
六、(會(huì)議紀(jì)要)的寫作技巧
1.會(huì)議紀(jì)要的種類。
2.會(huì)議紀(jì)要的特殊版式
3.會(huì)議紀(jì)要一般由標(biāo)題、正文、落款構(gòu)成。
4.會(huì)議紀(jì)要寫作方法
5.會(huì)議紀(jì)要的基本精神提取
6.會(huì)議紀(jì)要的基本精神的寫作、第三人稱。
7.會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的異同及相關(guān)性
8.會(huì)議紀(jì)要的格式多樣性及一般規(guī)律
9.企業(yè)基層單位的會(huì)議紀(jì)要的常用寫法
七、(批復(fù))的寫作技巧
1. 批復(fù)的寫作要求。
2. 批復(fù)的結(jié)構(gòu)組成
3.批復(fù)流程
4.批復(fù)的定義、特點(diǎn)、分類及與指示的異同
5.批復(fù)的正文結(jié)構(gòu)、引語和意見
6.批復(fù)的限定、告誡、要求的重要性
八、(總結(jié))的寫作技巧
1.總結(jié)報(bào)告的種類。
2.總結(jié)報(bào)告的4個(gè)特點(diǎn)。
3.總結(jié)報(bào)告的3個(gè)內(nèi)容。
4.總結(jié)報(bào)告的3個(gè)結(jié)構(gòu)形態(tài)。
5.總結(jié)報(bào)告的格式構(gòu)成
6.總結(jié)報(bào)告的5個(gè)基本要求。
公文的處理技巧
一、行文規(guī)則
1.行文的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍的確定。
2.聯(lián)合行文規(guī)則。
3.“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)一文一事及主送機(jī)關(guān)。
4.“報(bào)告”不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。
5.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)的行文規(guī)則
二、收文辦理
1.收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過程程序。
2.收到下級(jí)機(jī)關(guān)上報(bào)的公文審核及審核重點(diǎn)
3.公文的辦理規(guī)則。
4.審批公文時(shí)的處理規(guī)則。
5.公文的定期催辦。
三、發(fā)文辦理
(一)發(fā)文辦理的制發(fā)公文的過程程序。
(二)草擬公文應(yīng)當(dāng)做到的事項(xiàng)。
1. 符合國(guó)家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。
3. 公文的文種的確定。
4. 人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。
5. 結(jié)構(gòu)層次序數(shù)使用規(guī)則。
6. 國(guó)家法定計(jì)量單位。
7. 文內(nèi)使用非規(guī)范化簡(jiǎn)稱的使用規(guī)則。
8. 公文中的數(shù)字。
9.公文的審核及審核的重點(diǎn)。
10.公文正式印制前的復(fù)核重點(diǎn)。
地理位置 Location
