【管理技能課程內(nèi)容】
現(xiàn)場(chǎng)一線的井然有序運(yùn)行是公司平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì)的前提條件,再好的總體目標(biāo)也不可或缺一線技術(shù)人員的執(zhí)行，做為農(nóng)村基層技術(shù)人員的班組長(zhǎng)的塑造不可變成牽制公司發(fā)展的薄弱點(diǎn)!
班組長(zhǎng)在公司中飾演生產(chǎn)制造策劃者、參加者、執(zhí)行者的多種人物角色，是企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)完成的重要。制造企業(yè)的各類管理方法，大多數(shù)以現(xiàn)場(chǎng)管理方法為基本而且根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)完成。做為現(xiàn)場(chǎng)管理方法的一線實(shí)施者，在生產(chǎn)制造和管理方法中飾演關(guān)鍵的人物角色，她們能力水準(zhǔn)的高矮立即危害到商品的品質(zhì)、成本費(fèi)、交貨期，高效率、生產(chǎn)安全和職工斗志，她們不但擔(dān)負(fù)著這種關(guān)鍵每日任務(wù)，也要左右溝通協(xié)調(diào)，管理方法好團(tuán)隊(duì)，必須有較高的管理方法能力與溝通交流能力。日本制造業(yè)的髙速發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)鍵歸功于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理方法和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的重視。李安導(dǎo)演強(qiáng)教師十年日企管理層親身經(jīng)歷，將優(yōu)秀的班組長(zhǎng)管理能力與大伙兒剖析，環(huán)顧于將來(lái)，志向變成管理能力的公司，應(yīng)當(dāng)把塑造和提高現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的工作中能力做為工作上的一個(gè)重中之重。
【課程內(nèi)容目標(biāo)】
生產(chǎn)型企業(yè)組長(zhǎng)、小組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)等一線技術(shù)人員
【課程內(nèi)容盈利】
1、掌握農(nóng)村基層管理方法黨員干部的自我定位及優(yōu)良的工作態(tài)度
2、把握什么叫執(zhí)行力，創(chuàng)建以結(jié)果為導(dǎo)向性的執(zhí)行團(tuán)小組團(tuán)體
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)常見(jiàn)的教育方式，提升教育下屬的能力，進(jìn)而盡量的提高質(zhì)量和高效率
4、把握有效溝通的技能，改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)人際交往
【課程大綱】
一、班組長(zhǎng)的人物角色認(rèn)知能力—確立你的工作中與崗位職責(zé)
1、什么叫基層干部
2、自身人物角色認(rèn)知能力
3、基層干部的多種人物角色
4、基層干部的關(guān)鍵
5、基層干部的技能規(guī)定
★★經(jīng)典案例：班組長(zhǎng)一日工作內(nèi)容
二、打造出以結(jié)果為導(dǎo)向性的執(zhí)行團(tuán)小組團(tuán)體
1、什么叫執(zhí)行
2、什么叫每日任務(wù)，什么叫結(jié)果?
3、不結(jié)果的疑惑
4、執(zhí)行的通道：業(yè)務(wù)外包邏輯思維
5、結(jié)果，原因第二;瞄準(zhǔn)，潛心反復(fù);(電影分享：《董存瑞》)
6、結(jié)果邏輯思維
7、執(zhí)行四步曲
8、執(zhí)行的四十八字經(jīng)書
三、班組長(zhǎng)的產(chǎn)品品質(zhì)：怎么管理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量
1、質(zhì)量界定及TQM全方位質(zhì)量管理
2、生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理
3、加工過(guò)程的品質(zhì)管理流程：防呆法(愚巧法)
四、怎樣發(fā)覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)難題和解決困難
1、PDCA循環(huán)系統(tǒng)本質(zhì)精粹及實(shí)際操作步聚
2、8D發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決困難
3、5W1H與五個(gè)為何
4、頭腦風(fēng)暴法運(yùn)用
五、班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)：怎樣去掉浪費(fèi)
1、浪費(fèi)界定及種類
2、如何識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)
3、加工廠中普遍的浪費(fèi)及操縱
六、現(xiàn)場(chǎng)5S和看著管理方法
1、5S界定、特點(diǎn)及執(zhí)行
2、5S執(zhí)行的重中之重，難題及對(duì)策
3、5S實(shí)行不成功的根本原因
4、現(xiàn)場(chǎng)與看著管理方法
七、班組長(zhǎng)的溝通交流能力—團(tuán)小組管理的核心
1、溝通交流的內(nèi)函和本質(zhì)
2、溝通交流的目地
3、溝通交流全過(guò)程的基本原理實(shí)體模型
4、溝通的技巧檢驗(yàn)及訓(xùn)練
5、危害溝通交流的三個(gè)因素
6、高品質(zhì)溝通的4個(gè)方法(電影分享：《亮劍》)
7、高品質(zhì)溝通的五個(gè)基礎(chǔ)姿勢(shì)
8、怎樣與領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)、下屬間如何有效溝通
八、班組長(zhǎng)的鼓勵(lì)方法--讓職工"跑"起來(lái)!
1、管理理論與鼓勵(lì)全過(guò)程
2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的關(guān)鍵點(diǎn)與方法
3、全部的鼓勵(lì)務(wù)必轉(zhuǎn)換為調(diào)整情緒
★★團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的實(shí)際操作方法視頻：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)三部曲
【上課時(shí)間及地址】
12學(xué)時(shí)，共2天，學(xué)習(xí)培訓(xùn)地址：廣州和深圳佛山市中山市珠海市東莞市惠州市江門市，實(shí)際學(xué)習(xí)培訓(xùn)地址見(jiàn)計(jì)劃書
地理位置 Location
