公司中層、負(fù)責(zé)人及塑造黨員干部
【課程簡(jiǎn)述】
MTP(英語(yǔ)全名ManagementTrainingProgram)本意為管理方法培訓(xùn)方案,是由英國(guó)在上世紀(jì)50年代,為合理提升公司管理能力而科學(xué)研究開發(fā)設(shè)計(jì)的一套企業(yè)培訓(xùn)體系,也是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)典管理知識(shí)培訓(xùn)之一。該管理體系針對(duì)二十世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)非常是歐美國(guó)家、日經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅猛發(fā)展擁有 無(wú)法估量的促進(jìn)。上世紀(jì)90年代末,MTP也由日本國(guó)引入內(nèi)地,在公司發(fā)展全過程中出示了對(duì)管理方法階級(jí)一個(gè)有系統(tǒng)軟件、詳細(xì)的培訓(xùn)實(shí)施方案,普遍為全國(guó)各地公司應(yīng)用,并獲得了優(yōu)良的成效。
做為業(yè)務(wù)經(jīng)理,或是將要破格提拔做主管的您,是公司運(yùn)營(yíng)的根本所在:您即是公司的管理的實(shí)施者,也是部門管理制度的引領(lǐng)者。據(jù)英國(guó)人事部門管理決策國(guó)際貿(mào)易公司(PDI)的調(diào)研,要想變成一名的業(yè)務(wù)經(jīng)理,需歷經(jīng)十年時(shí)間的磨煉。您早已踏入了使自身變成優(yōu)異主管的新征程,可這十年該向哪邊上勤奮呢?
本課程是為管理層技術(shù)人員開發(fā)設(shè)計(jì)課程,做為課程,它以較強(qiáng)的應(yīng)用性和可執(zhí)行性特性,獲得數(shù)十萬(wàn)位職業(yè)經(jīng)理人的高寬比認(rèn)可。MTP全方位提高課程為每一位管理人員出示行之有效的行動(dòng)方案。根據(jù)頗具趣味性和感染力的商務(wù)接待例證,使您非常容易融合本身的工作中特性開展操作過程。真實(shí)完成“根據(jù)他人把事兒搞好”的心愿。
【課程閃光點(diǎn)】
課堂調(diào)查,課外輔導(dǎo),量身訂做;
案例經(jīng)典豐富多彩,專用工具實(shí)際操作;
大會(huì)具體指導(dǎo)法,創(chuàng)設(shè)式演譯互動(dòng)交流;
幽默搞笑,淺顯易懂,趣味性。
【課程盈利】
1.掌握學(xué)習(xí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理方法遭遇的難題和挑戰(zhàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)的迫切性
2.把握當(dāng)代管理模式,掌握公司中黨員干部的自我定位,明確應(yīng)具能力素養(yǎng)
3.充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)的團(tuán)體效率,塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí),以團(tuán)結(jié)合作進(jìn)行公司目標(biāo)
4.掌握培育人才的必要性,并工作中對(duì)下屬開展教育 和訓(xùn)煉
5.學(xué)習(xí)培訓(xùn)溝通技巧與方式 ,通過有效溝通達(dá)到目標(biāo),并創(chuàng)建起優(yōu)良的人際交往
6.把握人的本性的特性,可以帶人帶心,激起部屬工作意向,提升工作中斗志
7.把握領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),充分發(fā)揮度,塑造有整體實(shí)力和風(fēng)采的公司領(lǐng)導(dǎo)人員
【講課方式 】
授課互動(dòng)交流,游戲感受;精英團(tuán)隊(duì)比賽,實(shí)戰(zhàn)演練答疑解惑;工作組討論,經(jīng)驗(yàn)分享;案例剖析,電影優(yōu)選。
【課程考試大綱】
模塊管理人員基礎(chǔ)認(rèn)知能力
1.1管理人員從平凡到非凡要做的三件事
造就精英團(tuán)隊(duì)感,確立權(quán)益點(diǎn):打動(dòng)職工
掌握職工,促進(jìn)關(guān)愛文化藝術(shù):關(guān)愛職工
釋放出來主導(dǎo)權(quán),確立使命感:互動(dòng)交流職工
視頻案例:銷售業(yè)績(jī)講話
1.2管理人員遭遇的挑戰(zhàn)
案例:張主管的苦惱
從復(fù)合型人才到管理人才的轉(zhuǎn)型發(fā)展
1.3管理人員應(yīng)具有的10項(xiàng)技能
自我約束
員工績(jī)效管理
工作中管理方法
1.4中高層主管六種人物角色移位
民意代表、往上移位、“者”、銷售員技術(shù)人員、“和事佬”…
角色扮演游戲:mini公司
第二模塊領(lǐng)導(dǎo)能力的充分發(fā)揮
2.1領(lǐng)導(dǎo)能力的來源于
管理方法和領(lǐng)導(dǎo)干部的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)際意義
領(lǐng)導(dǎo)能力=度
度的來源于(分組討論)
2.2怎樣創(chuàng)建度
創(chuàng)建度八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
一心為公、行家能手、言行一致、審時(shí)度勢(shì)、激勵(lì)人心、鍥而不舍…
創(chuàng)建度二種基本
崗位權(quán)利
思想境界
2.3因情景而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)干部
職工成熟情況
能力低意向低/能力低意向高/能力高意向低/能力高意向高
T與P導(dǎo)向性規(guī)范性與適用性生活
領(lǐng)導(dǎo)干部的四種設(shè)計(jì)風(fēng)格
命令式/教練員式/適用式/受權(quán)式
主題活動(dòng):《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試》
因人有所不同的的設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)用
視頻案例:不一樣的槌敲不一樣的鼓
第三模塊怎樣激勵(lì)下屬
案例:張主管怎么啦?
下屬欠缺主動(dòng)性的緣故
3.1什么叫激勵(lì)?
要求→主觀因素→總體目標(biāo)→考慮
3.2馬斯洛需求基礎(chǔ)理論
檢測(cè):職工要求排列
案例:張麗為什么離職
3.3HZ堡的雙因素理論
激勵(lì)要素
保健因素
3.4激勵(lì)的方法、對(duì)策
合理激勵(lì)的方法
總體目標(biāo)楷模情感夸獎(jiǎng)懲罰參加
視頻案例:指責(zé)下屬
激勵(lì)十大萊單
工作組比賽、升職、殊榮、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、度假旅游、輪崗制度……
案例:富士康漲薪方案是不是合理
創(chuàng)設(shè)全方位的職工自主創(chuàng)新激勵(lì)管理體系
基本性神經(jīng)性情感發(fā)展
案例:讓職工熱愛工作激勵(lì)方法
第四模塊有效的溝通
視頻案例:倒鴨子
討論:危害溝通交流的要素
4.1溝通的定義
什么是溝通交流?
三個(gè)個(gè)人行為
表述聆聽感恩回饋
主題活動(dòng):正確引導(dǎo)式提出問題
4.2有效溝通三標(biāo)準(zhǔn)
談個(gè)人行為,不談個(gè)性化
確立溝通交流
積極主動(dòng)傾聽
4.3與領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同級(jí)開展溝通交流
正確認(rèn)識(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)命令用意
案例:愛若與布若
怎樣匯報(bào)
怎樣向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提建議
同級(jí)溝通交流的阻礙
案例:亮劍李云龍
同級(jí)溝通交流的八大對(duì)策
怎樣下發(fā)命令5W2H
下發(fā)命令五種方法
囑咐請(qǐng)托征求暗示著征詢
第五模塊下屬的培養(yǎng)與教育
案例:張主管培養(yǎng)下屬存有什么難題
5.1為何要培養(yǎng)下屬?
真相大白?節(jié)節(jié)攀升?
為什么不肯培養(yǎng)下屬?
5.2教練員應(yīng)具有的特點(diǎn)和技能
案例討論:鷹
5.3把握培養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)
OJT、OFF-JT
OJT的必要性
指導(dǎo)下屬的五個(gè)流程
5.4訓(xùn)煉三部曲
掌握情況逐漸開展見習(xí)
視頻案例
TACT塑造實(shí)體模型
文化教育訓(xùn)煉本人提升老師指導(dǎo)行動(dòng)學(xué)習(xí)
計(jì)劃