杭州汽車售后服務(wù)師培訓(xùn)

1.基本類型的汽車機(jī)構(gòu)，基本知識(shí)培訓(xùn)(電氣、機(jī)械、鈑金)

二、小轎車事故分析。
三、培訓(xùn)公共關(guān)系禮儀規(guī)范。
四是溝通，溝通。顧客協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)和要求。
五、汽車售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序。
6.軟件化處理客戶和車輛信息。

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