將實(shí)際銷售中的問(wèn)題通過(guò)案例分析的形式一一呈現(xiàn)。讓你克服緊張怯場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)提高,提成收入大大提高;學(xué)會(huì)與客戶溝通,增強(qiáng)彼此之間的感;打開營(yíng)銷思維;運(yùn)用潛意識(shí)說(shuō)服,激發(fā)工作和學(xué)習(xí)的熱情。
1、說(shuō)服心理學(xué)
說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先，你要有好的心理狀態(tài)，我們有一套情緒調(diào)節(jié)的方法，能讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面!然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀念或產(chǎn)品，能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)出適當(dāng)?shù)脑挕?
2、 和諧關(guān)系建立
如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?我們可以采用的方法有：一是第三者見證法，通過(guò)他人的見證，增加其信任感;二是有效傾聽法，我們要學(xué)會(huì)多傾聽，少發(fā)言，多了解;三是透過(guò)模仿法，通過(guò)模仿你的客戶部分愛好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
3、 挖掘客戶需求
如何讓客戶購(gòu)買產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦?你要把握問(wèn)題關(guān)鍵，呈現(xiàn)出合理實(shí)用的解決方案，使客戶的需求能夠得到解決!你要突出賣點(diǎn)(USP)再提出高質(zhì)量的問(wèn)題;并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問(wèn)題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求意愿!
4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
在進(jìn)行銷售前對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是非常重要和必不可少的!都知道知己知彼，百戰(zhàn)不殆!知己容易，知彼難。又有多少人能夠真正做到知彼呢?有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方就會(huì)存在反對(duì)意見，切不可通過(guò)批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份。
5、 成交的技巧
萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。把握好后階段的沖刺才會(huì)讓你前面的努力不白費(fèi)，得到回報(bào)!如何在交談中察言觀色，準(zhǔn)確把握成交信號(hào)，從而促成成交?如何正確應(yīng)用”成交顧客的五大技巧"，趁熱打鐵，乘勝追擊，拿下訂單?
6、 維護(hù)客戶關(guān)系
已經(jīng)是你的客戶還不行，還得學(xué)會(huì)去如何維護(hù)客戶關(guān)系!在原有的客戶基礎(chǔ)上，客戶轉(zhuǎn)帶來(lái)的新客戶就是你又一個(gè)成交的基礎(chǔ)，勝過(guò)你辛辛苦苦開發(fā)的客戶，節(jié)省你時(shí)間精力的成本!所以學(xué)會(huì)如何維護(hù)好你和客戶之間的關(guān)系是非常重要的!
課程特色介紹
廣泛性
課程中情景模擬,小組討論,方式多樣落地性強(qiáng)。適合需要提升說(shuō)服力的學(xué)員。
系統(tǒng)性
在廣泛調(diào)研、市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上,精心策劃的經(jīng)典課程,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)性。
實(shí)效性
知道+做到=得到,僅知道是創(chuàng)造不了業(yè)績(jī)的，通過(guò)改善思維而改變銷售行為。
實(shí)戰(zhàn)性
整合了一線銷售的方法和技巧,技巧訓(xùn)練聚焦于銷售實(shí)際操作能力的提高。
地理位置 Location
